Yunus Aydınlatma logoYunus Aydınlatma

Hizmetler

Keşif, tasarım, üretim ve montaj

Proje tasarımından sahadaki devreye almaya kadar tüm süreçleri tek ekip yönetiyor.

Sık sorulanlar

Montaj, garanti ve keşif süreçlerine dair yanıtlar.

Keşif ve teklif süreci nasıl işliyor?

Telefon/WhatsApp ile ihtiyaçları dinliyoruz, gerekirse keşif yapıyoruz. Keşif sonrası genelde 24–48 saat içinde teklif ve ürün önerisi paylaşıyoruz.

Üretim ve teslim süresi ne kadar?

Stoklu ürünlerde hızlı teslim sağlanır. Özel üretimlerde proje kapsamına göre ortalama 7–21 iş günü arası planlama yapılır.

Montaj hizmetiniz var mı?

Evet. Keşif, montaj ve devreye alma hizmeti veriyoruz. Şehir dışı uygulamalar için programlama ve ekip planlaması yapılır.

Garanti ve servis desteği var mı?

Ürün gruplarına göre garanti sunuyoruz. Montaj sonrası servis ve yedek parça desteği için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Projeye özel avize/armatür üretebilir misiniz?

Evet. Ölçü, renk, malzeme ve ışık değerleri proje ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir. Teknik çizim ve numune onayı ile ilerliyoruz.

Renk sıcaklığı (Kelvin) seçiminde nasıl destek oluyorsunuz?

Mekânın kullanımına göre 2700K–6500K aralığında öneri sunuyoruz. İstenirse demo/numune ile sahada karar verilebilir.

Dimming / DALI / 0-10V uyumluluğu var mı?

Proje gereksinimine göre DALI, 0-10V, Triac gibi kontrol seçenekleri için uygun sürücü ve armatür konfigürasyonu yapılır.

Dış mekân için IP koruma sınıfı nasıl seçilir?

Cephe, peyzaj ve ıslak hacimler için IP65 ve üzeri çözümler öneriyoruz. Kullanım ortamına göre doğru koruma sınıfını birlikte seçiyoruz.

Kargo ve teslimat nasıl yapılıyor?

Teslimat planını ürün boyutu ve paketleme ihtiyacına göre belirliyoruz. Kargo/ambar ile gönderim yapılabilir; büyük ve hassas ürünlerde ekstra korumalı paketleme uygulanır.

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Bireysel ve proje bazlı taleplerde ödeme planı (kapora/ön ödeme ve kalan tutar) teslimat–montaj takvimine göre organize edilebilir. Detayları WhatsApp/telefon üzerinden paylaşıyoruz.

Özel üretim ürünlerde iade/değişim oluyor mu?

Özel üretim ürünler ölçü/kaplama/renk gibi proje detaylarına göre üretildiği için iade koşulları sınırlı olabilir. Üretim hatası veya hasar durumunda ise servis ve gerekli değişim desteğini sağlıyoruz.

Sipariş için hangi bilgileri paylaşmam gerekiyor?

Mekân fotoğrafları, tavan yüksekliği, kablo çıkış noktası, istenen tarz ve yaklaşık ölçü bilgisi yeterli olur. Gerekirse keşif ile netleştiriyoruz.

Montaj öncesi elektrik tesisatında nelere dikkat edilmeli?

Besleme noktasının doğru konumda olması, taşıyıcı askı aparatının uygunluğu ve sigorta hattının yüke göre seçilmesi önemli. Montaj gününden önce gerekli kontrolleri birlikte yapabiliriz.

Ürün bakımı/temizliği nasıl yapılmalı?

Kaplama ve malzemeye göre yumuşak bez ve uygun temizlik ürünleriyle silmeyi öneriyoruz. Aşındırıcı kimyasallardan kaçının; kristal/parçalı ürünlerde düzenli toz alma yeterlidir.